Informations pratiques

Stationnement payant à proximité du pavillon Charles-Baillairgé. Prévoyez quelques minutes de marche à l’extérieur, sur l’avenue Wolfe-Montcalm, pour vous rendre à l’entrée du pavillon Pierre Lassonde située sur la Grande Allée.

Vous pouvez également utiliser l'une des entrées de l'Espace Riopelle – Pavillon Michael Audain, situé au bout de l’avenue Wolfe-Montcalm. L'entrée arrière (B3) est celle à privilégier pour les gens à mobilité réduite.

Tarifs journaliers (taxes incluses)

• 15 minutes et moins - Gratuit
• Première heure - 6 $
• Chaque heure supp. - 3 $
• Maximum par jour - 20 $
• Tarif spécial 17 h à 8 h - 14 $
• Billet perdu - 20 $
• Motorisé et autobus - Interdit
• Membres du Musée - 20 % de rabais*

Voiture électrique
Deux bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles dans le stationnement. Elles sont situées en façade du pavillon Charles-Baillairgé.

Stationnement réservé aux familles
Deux espaces de stationnement sont dédiés aux familles à proximité du pavillon Charles-Baillairgé.

Stationnement réservé aux personnes handicapées
Des espaces de stationnement sont disponibles pour les personnes détentrices d’une vignette de stationnement pour personnes handicapées émise par la Société de l’assurance automobile du Québec.

• À l’avant du stationnement du pavillon Charles-Baillairgé accessible par l’avenue Wolfe-Montcalm.
• Comme alternative, vous pouvez utiliser le stationnement de l’église Saint-Dominique, accessible par Grande Allée.

Besoin d’aide pour vos déplacements? Nous pouvons vous assister sur demande. Appelez le 418 643-8119.

Stationnements à proximité

Le stationnement du Musée offre un nombre de places limité. Consultez les alternatives au cas où il serait complet à votre arrivée.

Le réseau d'autobus du RTC se transforme dans le cadre des travaux du tramway de Québec afin de contourner les chantiers.

Le Musée est desservi par la ligne 11, avec un arrêt situé près du pavillon Pierre Lassonde. Les parcours des Métrobus 800 et 801 circulent aussi à proximité. Vous pouvez également accéder au Musée avec le nouveau Métrobus 805 sur Grande Allée.

Pour bien planifier vos déplacements et rester informé en tout temps de l’évolution du service, consultez le site Web du RTC. Vous y trouverez les informations au sujet des travaux du tramway, les horaires, les trajets et les tarifs.

L’été, une station de vélopartage ÀVélo est installée sur l’avenue De Bourlamaque, à quelques mètres du pavillon Pierre Lassonde. 

Des supports pour les vélos personnels sont aussi disponibles à gauche de l’entrée principale du Musée, sur le côté de l’église Saint-Dominique.

Veuillez utiliser l'entrée des groupes à l'Espace Riopelle – Pavillon Michael Audain (B) situé au 1, avenue Wolfe-Montcalm. Si vous venez au Musée en autobus, votre chauffeur ou chauffeuse peut utiliser le dépose-minute à l’avant du pavillon B pour vous laisser descendre à l’entrée du Musée.

Il est interdit de faire monter ou descendre des passagers et passagères sur l’avenue Wolfe-Montcalm.

Le Musée est situé à quelques minutes de la rue Cartier et à 20 minutes du Parlement, par la Grande Allée. 

De mai à octobre, montez et descendez librement sur le parcours de la ligne rouge pour visiter le Musée. 

Dans le but d’assurer la sécurité de l’ensemble de nos visiteurs et visiteuses et de notre personnel, et pour préserver l’intégrité de nos collections et de nos installations, nous ne pouvons permettre l’accès des animaux dans nos aires intérieures*. Si vous avez besoin d’un chien d’assistance pour pallier un handicap, vous pouvez évidemment accéder au Musée avec lui. À cet égard, nous prônons une approche humaine et accommodante.

Pour vous assurer un accès facile avec votre chien d’assistance et pour bien faire respecter vos droits, nous nous appuyons sur les éléments suivants.

• La certification MIRA ou des Chiens-guides de La Fondation des Lions du Canada (Lions) sert de référence pour notre personnel, puisque ces organismes offrent une structure complète de certification et de dressage.

Ces chiens sont d’ailleurs facilement reconnaissables en raison de leur identification et du harnais qui est requis; ils sont donc d’emblée admis.

Cette identification permet d’ailleurs d’accepter la présence de ces chiens lorsqu’ils sont en entraînement avec les membres de leur famille d’accueil.

• Les chiens certifiés par des organisations offrant la même structure complète (certificat médical, dressage, de notoriété publique, etc.), et qui sont facilement identifiables, notamment sur Internet ou par des éléments d’identification qu’ils portent, sont aussi admis.
• Dans les autres cas, si vous indiquez qu’un chien vous accompagne pour pallier un handicap, nous vous demandons ce qui suit.

Une certification officielle signée par une ou un médecin, membre d’un ordre professionnel reconnu dans votre pays de résidence, et qui indique la nécessité qu’un chien d’assistance vous accompagne pour pallier un handicap. Toute forme de certification médicale qui peut être obtenue contre rémunération, sans analyse effective de vos besoins, n’est pas acceptée.

Pour accélérer votre entrée, consultez notre service de sécurité afin d’obtenir une autorisation écrite avant votre visite au 418 643-8119. NB : dans certains cas, il faut prévoir un délai de 48 h avant de recevoir l’autorisation écrite. Le processus de validation pourrait ainsi être complété avant votre entrée au Musée.

• Dans l’éventualité peu probable où votre chien d’assistance adopte un comportement non sécuritaire pour les visiteurs et visiteuses ou les installations, nous pourrions vous demander de vous retirer temporairement ou complètement d’une aire du Musée.
• Vous demeurez responsable en tout temps de votre chien d’assistance et de le garder à vos côtés.

*Sauf dans le cadre de projets novateurs ou spéciaux du Musée.

• Vous pouvez déposer gratuitement au vestiaire votre parapluie, sac à dos et sac volumineux. Nous nous réservons le droit d’effectuer un contrôle des sacs et d’interdire l’accès à une personne ayant un objet prohibé en sa possession.
• Vous pouvez manger et boire uniquement dans les aires publiques.
• Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un ou d’une adulte.
• Afin de maintenir un environnement agréable, utilisez un langage et un comportement appropriés. Aucun langage ou comportement grossier, agressif, offensant ou discriminatoire et aucun harcèlement ne seront tolérés.

• Ne touchez pas aux œuvres : les saletés sur vos mains, même invisibles, peuvent les endommager à long terme.
• Ne vous appuyez pas sur le mobilier ou sur les murs des salles d’exposition.
• Gardez une certaine distance avec les œuvres (environ un mètre).
• Désactivez le flash de votre appareil lorsque vous prenez des photos; la lumière est une source de détérioration pour plusieurs œuvres d’art.
• Circulez en marchant pour éviter les accidents.
• Nous vous encourageons à discuter des œuvres d’art, mais parlez à voix basse pour respecter les autres visiteurs et visiteuses.