Préposé(e) au service aux visiteurs

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

En tant que préposé(e) au service aux visiteurs, vous serez responsable de :

Accueillir et fournir les renseignements généraux en lien avec le Musée aux visiteurs au comptoir d’accueil ou par téléphone;

Vendre les billets d’entrée pour les expositions et autres activités, faire la promotion et la vente des abonnements, opérer une caisse et établir un compte quotidien de l’argent ainsi que des billets vendus;

Effectuer la saisie des abonnements;

Distribuer aux visiteurs des dépliants, brochures et toute autre documentation reliées aux activités et aux services offerts par le Musée;

Diriger les appels téléphoniques aux personnes concernées.

PROFIL RECHERCHÉ

Détenir au minimum un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent;

Expérience auprès du public;

Excellent sens du service à la clientèle et aisance à s’exprimer de façon soignée;

Connaissance et aptitude à travailler avec une caisse enregistreuse, un terminal de point de vente et une base de données clients;

Bonne connaissance de la suite Microsoft 365 dont Outlook et Teams;

Facilité à travailler en équipe;

Souplesse pour travailler selon un horaire variable;

Très bonne connaissance de la langue française et anglais parlée;

Intérêt pour les arts visuels et l’histoire de l’art est un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Emploi occasionnel sur appel;

Taux horaire pouvant varier de 19,19$ à 23,00$ selon l’expérience (à cela s’ajoute une majoration de 11,12% sur le taux horaire pour compenser l’absence de certains avantages sociaux pour ce statut d’emploi);

Excellent régime de retraite;

Lieu de travail magnifique dans une institution dynamique et prestigieuse, au cœur des plaines d’Abraham.

DÉBUT DE L’EMPLOI ET HORAIRE

Deux postes sont à combler;

L’emploi débute dès que possible;

Le nombre d’heures par semaine est de plus ou moins 15h par semaine, en fonction des besoins et des disponibilités des candidats;

Les candidat(s) devront avoir un minimum de deux (2) jours de disponibilités par semaine, incluant les mercredis soir ainsi que la fin de semaine.